日期：2021-07-06 09:06:45
1、簽訂三方協(xié)議，即家政公司、雇主、鐘點工三方主體共同簽署的協(xié)議，此協(xié)議中應(yīng)明確三方各自的權(quán)利和義務(wù)。同時，還應(yīng)當(dāng)在協(xié)議中，對服務(wù)的內(nèi)容、責(zé)任承擔(dān)、費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等進行明確，避免糾紛出現(xiàn)
2、家政公司應(yīng)當(dāng)為鐘點工購買保險，以應(yīng)對鐘點工上門提供服務(wù)時可能發(fā)生的意外。因購買保險的最終受益人是鐘點工，故購買保險的費用可由鐘點工自付，但家政公司購買之前要跟對方充分協(xié)商，雙方協(xié)商一致后再購買保險。
3、完善管理制度、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，防止因服務(wù)質(zhì)量問題與客戶出現(xiàn)糾紛。實踐中常見的一種糾紛，就是雇主對鐘點工的服務(wù)不滿意而產(chǎn)生的不支付服務(wù)費糾紛。家政公司應(yīng)完善管理制度，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，加強對鐘點工等家政人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。
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