日期:2012-01-05 09:49:00
春節(jié)前大掃除幾乎成為每個家庭過年前的“必修課”,同時也讓保潔工成為家政市場的“香餑餑”,隨著一些正規(guī)家政公司工作量的提前排滿,不少“家政游擊隊”生意也逐漸紅火起來,但不少市民反映一些“家政游擊隊”因缺乏相應(yīng)的管理,不與顧客簽訂合同,從而導(dǎo)致自己的利益受損。那么,年底我們到底該如可選擇家政公司?通訊員宏祥 見習(xí)記者 楊寶嶺
■市民反映
“付了清潔費,還損失了臺抽油煙機,早知道我就吃點苦,自己清洗了”,市民陳女士氣憤地說。她告訴記者,因為擔(dān)心年底會比較忙,就想趁早把家里一些該打掃的地方提前打掃一下,反正還有20來天就過年了,前兩天,下班后發(fā)現(xiàn)自己的車簍里有張家政服務(wù)的名片,正好自己也打算清洗抽油煙機,便撥通了名片上的號碼,三言兩語地簡單詢問后,陳女士便同意對方派出的保潔人員上門清洗、保養(yǎng)家中的抽油煙機。
陳女士表示,第二天那家家政公司如約派了一名保潔員,他簡單地做了下自我介紹后,便著手清洗了。陳女士告訴記者,因為認(rèn)為只是清洗抽油煙機,應(yīng)該不會出問題,所以就沒有要求簽相關(guān)協(xié)議,也沒索要該家政公司的合法手續(xù)。那位保潔員看起來還是比較熟練的,一個小時完成了清洗。陳女士付了他200元的勞務(wù)費,他便離開了,隨后陳女士急著上班也出門了。
晚上下班,陳女士回家做晚飯時才想起早上剛清洗的抽油煙機,想檢查是否清洗干凈,可是風(fēng)葉怎么也不轉(zhuǎn)了,顯然是壞了。隨后,她又仔細檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)好多地方都沒有清洗干凈。陳女士告訴記者,自己當(dāng)時就非常氣憤,便拿起電話撥打那家家政公司的號碼,才說了兩句話,對方就掐了電話,再打卻始終無人接聽,上網(wǎng)搜索后也沒有發(fā)現(xiàn)這家家政公司的相關(guān)信息,她這才明白了:自己遇上的是“家政游擊隊”?!爸荒茏哉J(rèn)倒霉啊,早知道就找一家比較正規(guī)的公司或者自己清洗了”,陳女士說。
■記者調(diào)查
家政公司訂單滿,越到年底越緊張
昨天下午,記者采訪了一家家政公司,一個中年婦女介紹說,今年的春節(jié)比平常年份早了半個月,因此年底保潔員還是很走俏的,接的單子已經(jīng)排到臘月十六,而年底幾天的時間段更是緊張,只有個別業(yè)務(wù)員還有空當(dāng)。
這家家政公司接待人員提醒記者,為了確保清潔的質(zhì)量,正規(guī)家政公司每個保潔員都是嚴(yán)格按計劃出工的,工作量排滿就不好再接活了。
一家家政公司的負責(zé)人介紹說,揚州的家政服務(wù)是越到年底越忙,他提醒市民,有徹底打掃計劃自己又不愿動手的,要抓緊時間到家政公司預(yù)約。
隨著這些正規(guī)的家政公司計劃的滿額,不少“家政游擊隊”生意也逐漸紅火起來,這些“家政游擊隊”往往就是以墻上的小廣告或者散發(fā)名片的形式出現(xiàn)。不少市民在無法聘請正規(guī)家政公司之后,無奈之下或者圖方便,就選擇了這些“家政游擊隊”。市民王先生告訴記者,平時都忙于工作,根本無暇徹底打掃衛(wèi)生,只好花點錢請家政公司的人來服務(wù),反正最終目的就是把家里打掃干凈了,自己也不會刻意詢問家政公司是否正規(guī)。
“家政游擊隊”:不會主動簽協(xié)議
??? 借故家中物品需要清洗,撥打了幾家號碼寫在墻上的家政公司,發(fā)現(xiàn)這些公司大多沒有固定的辦公場所,個人居多。但他們在電話中都表示很專業(yè),有著多年經(jīng)驗,工作一定會讓客戶滿意。對于是否要與客戶簽訂相關(guān)協(xié)議,他們說法不一。有的認(rèn)為,保潔就相當(dāng)于打掃衛(wèi)生,打掃干凈就行了,沒有什么技術(shù)在里面,因此不需要簽訂協(xié)議;但有的也表示不會主動去簽,只要客戶要求,還是會簽訂相關(guān)協(xié)議的。
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