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　　找保潔、鐘點(diǎn)工應(yīng)當(dāng)看看該公司是否有資質(zhì)，比如公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、保潔阿姨的證件等等，這些是很有必要的，如果保潔造成財(cái)產(chǎn)損失的話賠償是有保障的。

　　鐘點(diǎn)工分為兩大類：

　　1、是以小時(shí)計(jì)算費(fèi)用的臨時(shí)性家庭服務(wù)用工;

　　2、是以小時(shí)/日定時(shí)定人的包月家庭服務(wù)用工。臨時(shí)用工隨叫隨到，但不定位到某一個服務(wù)鐘點(diǎn)工，包月鐘點(diǎn)工是定時(shí)、定點(diǎn)、定人的固定服務(wù)工。

　　鐘點(diǎn)工舉止要求如下：

　　1、熟練掌握普通話及當(dāng)?shù)胤窖?，能與客戶進(jìn)行交談。交談時(shí)，不問及客戶隱私，不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾，掌握措辭分寸，忌出言不遜，語帶諷刺，惡語傷人。

　　2、善于傾聽，不隨便打斷客戶談話，不魯莽提問，不言語糾纏不休。

　　3、閑談時(shí)的話題健康樂觀。與同行交談時(shí)，注意守密，不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密，不涉及客戶的家庭情況與隱私。

　　4、不吸煙、不喝酒、無不良嗜好。

　　5、工作時(shí)，精神飽滿，樂觀進(jìn)取，微笑服務(wù)，能吃苦耐勞，坦誠待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作。