日期:2023-02-06 11:11:46
1、據(jù)調(diào)查,在雇主心中,一名的月嫂除了應該掌握母嬰護理等方面的專業(yè)技能外,還應該懂得一些服務禮儀。比如:衣著得體、舉止大方、與客戶有效溝通、同理心、不亂說家長里短等等。
2、注意擺正自己的位置。任何時候都不要喧賓奪主。雇主家人在談話、看電視、吃飯時應自覺回避到自己的房間或做其他的工作,給客戶家人以必要的私人空間。不要打聽客戶的私事,更不要和其他月嫂在一起對雇主說長道短。
3、雇主與家人談論家務事時,千萬不可在一旁插嘴,打斷他人談話或加油添醋。而是做完份內(nèi)之事后視情況回避,讓家人有私密的空間及足夠的時間來討論家務事,即使在旁有聽到其中的內(nèi)容,也不可將聽到的事情轉(zhuǎn)述給其他人知道。這是十分重要的,月嫂大姐一定要特別注意。
指導正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護
整版打磨、玻化效果
深層護理、基本保養(yǎng)