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日期：2022-02-25 11:23:44

　　1、作業(yè)人員必須遵守公司與客戶約定的各項標準執(zhí)行作業(yè);作業(yè)過程中必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范及質量標準保質保量按時完成任務。

　　2、作業(yè)人員在與客戶交流時需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。

　　3、作業(yè)現(xiàn)場應遵守客戶的相關管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學秩序。

　　4、作業(yè)人員需積極配合客戶對服務質量的監(jiān)督，接受客戶的指導與檢查。對不合格項目及時整改，不能有不良情緒，必須嚴格遵循著“客戶永遠是對的”的工作態(tài)度。

　　5、作業(yè)過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施。如果作業(yè)程序可能影響到或損壞時，必須獲得對方的書面允許后，方可作業(yè);若是操作不當或未經允許，而損壞其設備，其后果自負。

　　天成家政堅持線上運營，線下門店運營的結合線下服務的方式，服務內容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務等服務項目。

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