日期:2021-12-21 09:16:03
1、可實行預定制
為了保證家政服務的方便和快捷,家政公司可以實行預定制,家政公司可以根據(jù)自己的服務需求,對家政服務人員進行挑選和審核,家政服務人員通過客戶的考核后,方能上崗。
2、提供定制服務
家政公司要想增強客戶黏性,就要深入挖掘客戶的家政服務需求,想辦法滿足客戶個性化的家政服務需求。
3、可實行職工制
家政公司要逐步開始職工制,家政公司所有的服務人員都是家政公司的正式職工,每個家政服務人員都應享受職工待遇,享受公司的員工福利。
4、確保品質安全可靠
家政公司要對家政服務人員進行嚴格的審查,包括家政服務人員的身份信息、家庭背景、從業(yè)經(jīng)歷、相關職業(yè)資格證書、健康證等。
5、保證優(yōu)質的售后
家政公司要對自己的客戶進行不定期的電話,通過回訪,可以了解家政服務人員的工作情況,監(jiān)督其任務進程,還可以聽取客戶的反饋意見,保證優(yōu)質的售后。
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