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日期：2020-11-20 08:42:51

天成家政堅持線上運營，線下門店運營的結合線下服務的方式，服務內容涵蓋家政保潔、保姆、月嫂、小時工、新房開荒、家電清洗、石材保養(yǎng)、維修服務等服務項目。

1．著裝

著裝整潔干凈，按季節(jié)穿衣，最好有職業(yè)裝，佩戴服務胸卡，不化妝不佩戴首飾物。

2．語言

語言溫和、禮貌，音量適中，用語規(guī)范。注意控制自已的情緒，在任何情況下說話都要溫和。

3．操作

操作前要主動向產婦問好，解釋操作過程，詢問產婦情況，了解產婦理狀態(tài)。

4．融治

要主動向產婦和其家屬問好，耐心詢問產婦的情況，對產婦提出的問題及時給予答復。

5．頭發(fā)

頭發(fā)要整齊，前不過眉，后不過肩，散發(fā)及過肩長發(fā)必須戴發(fā)網。發(fā)卡應為淺色，不應使用顏色夸張或黑色的發(fā)卡，發(fā)卡應別在帽子的后面。

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